Définition de la stratégie ICP | OKR | KPI

Pas de marketing sans stratégie. Nous allons définir précisément vos cibles, les jalons et les metrics inhérentes à vos objectifs.

L'icp

Un ICP (Ideal Customer Profile) est une description détaillée du client idéal pour votre produit ou service. Il s’agit d’une représentation hypothétique d’une entreprise ou d’un individu qui est le plus susceptible de tirer le meilleur parti de votre offre et de devenir un client fidèle.
Définir un ICP vous permet de concentrer vos efforts de marketing et de vente sur les prospects les plus prometteurs, ce qui augmente l’efficacité de votre stratégie globale.

Chez Rock The Law, nous maitrisons parfaitement cette étape, grâce à aux différentes matrices mises au point.

Méthodologie

ANALYSE
des clients existants

IDENTIFICATION
des critères pertinentes

Définition
des « pain points »

EVALUATION
des bénéfices

Création
des personas

Méthodologie

IDENTIFICATION
des objectifs

MISE EN PLACE
des résultats clés via la matrice SMART

Attribution
des responsabilités

MONITORING
des progrès

Evaluation
et itération

Les OKR

Les OKR (Objectives and Key Results) sont une méthodologie de planification et de suivi des objectifs largement utilisée dans la gestion de projet et le développement des entreprises. Ils aident à aligner les objectifs de l’entreprise sur les actions individuelles et à mesurer les progrès en fonction des résultats clés.

Un objectif (Objective) est une description claire et ambitieuse de ce que vous voulez accomplir. Les résultats clés (Key Results) sont les indicateurs mesurables qui permettent de déterminer si l’objectif a été atteint. Les OKR sont généralement définis pour un trimestre ou une année et doivent être revus régulièrement pour assurer un suivi et une adaptation appropriés.

En définissant et en suivant des OKR, vous vous assurez que leurs efforts de marketing et de croissance sont alignés sur les objectifs de votre structure et vous mesurez efficacement les progrès réalisés.

Les KPI

Les KPI (Key Performance Indicators) sont des indicateurs clés de performance qui permettent de mesurer l’efficacité des différentes activités et processus d’un cabinet d’avocats ou structure du secteur juridique. Ils fournissent des données quantitatives sur la progression vers les objectifs fixés et aident à prendre des décisions éclairées pour améliorer les performances.

Quelle différences entre KPI et OKR

Ces deux concepts sont complémentaires et peuvent être utilisés conjointement pour améliorer les performances et aligner les objectifs stratégiques du cabinet.

KPI

Les KPI sont des indicateurs quantitatifs qui mesurent l’efficacité des différentes activités et processus d’une entreprise. Ils sont utilisés pour évaluer la performance actuelle et déterminer si les objectifs opérationnels sont atteints.

Les KPI sont axés sur des mesures spécifiques qui peuvent être surveillées et ajustées régulièrement pour améliorer les performances.

Les KPI sont généralement utilisés pour suivre les progrès dans des domaines spécifiques, tels que les ventes, le marketing, la finance ou les opérations.

OKR

Les OKR sont une méthodologie de planification et de suivi des objectifs qui vise à aligner les objectifs de l’entreprise sur les actions individuelles et à mesurer les progrès en fonction des résultats clés.

Les KPI sont axés sur des mesures spécifiques qui peuvent être surveillées et ajustées régulièrement pour améliorer les performances.

Les KPI sont généralement utilisés pour suivre les progrès dans des domaines spécifiques, tels que les ventes, le marketing, la finance ou les opérations.

Critère	KPI (Key Performance Indicators)	OKR (Objectives and Key Results)
Objectif	Mesurer la performance opérationnelle	Aligner les objectifs et mesurer les progrès
Focus	Indicateurs quantitatifs	Objectifs ambitieux et résultats clés
Utilisation	Suivre les progrès dans des domaines spécifiques (ventes, marketing, finance, etc.)	Favoriser la collaboration, l'alignement et la concentration sur les priorités stratégiques
Mesure	Données chiffrées et comparaisons	Résultats mesurables pour évaluer l'atteinte des objectifs
Fréquence	Mesure et ajustement réguliers	Périodes de planification trimestrielles ou annuelles
Portée	Domaines spécifiques de l'entreprise	Ensemble de l'organisation